Als verkoper van complexe producten, die custom made zijn voor iedere afzonderlijke klant, ben je altijd op zoek naar manieren om het verkoopproces gemakkelijker en inzichtelijker te maken. Maar dat niet alleen. Ook het productieproces kan vaak efficiënter, waarbij het voorkomen van onnodige fouten cruciaal is. De juiste software kan je daarmee goed op weg helpen.

Hoe verkoop je een ingewikkeld product?

Als verkoper weet je natuurlijk hoe je een product moet verkopen. Dat is niet voor niets je werk. Je weet echter ook dat het ene product net wat makkelijker te verkopen valt dan het andere. Vaak speelt mee of een koper het product in kwestie met eigen ogen kan zien. Is dat het geval, dan gaat het verkoopproces vaak een stuk soepeler. De klant kan zich een voorstelling maken van het product, hoe het eruit ziet en wat er mee kan. Het is tastbaar, letterlijk en figuurlijk, wat maakt dat mensen er sneller positief over zullen denken.

Verkoop je een product dat nog niet tastbaar is, omdat het custom made is voor de klant, heb je dit voordeel niet. Dan zal je hem of haar op een andere manier moeten overtuigen. Informeren is daarbij van groot belang, waarbij vaak geldt dat alleen woorden niet voldoende zijn. Ook bij ingewikkelde aankopen, kopen we vaak toch vooral met onze ogen. Een goede product configurator kan helpen om het product vanaf de allereerste stap zichtbaar te maken. Niet in het echt, maar wel virtueel. De klant ziet het product als het ware voor zijn of haar ogen opgebouwd worden, en krijgt zo een veel beter beeld van het geheel. Dat kan zeker helpen om de verkoop te bespoedigen. Bovendien is het voor de verkoper prettig dat deze configurator ook direct de prijzen van de verschillende onderdelen kent, en om kan zetten in zowel een totaalprijs als een verkoopprijs. CPQ, van samenstellen naar een offerte, gaat zo een stuk sneller en nauwkeuriger.

Alle onderdelen op een rijtje

Zeker bij complexe producten is een foutje snel gemaakt. Onderdelen die niet met elkaar gecombineerd kunnen worden, worden dat toch bij het samenstellen. Of onderdelen worden net niet op de juiste manier genoteerd, zodat bij de fabricage van het product niet alles op voorraad blijkt te zijn. Ook dit kun je voorkomen door gebruik te maken van goede software. Alleen de onderdelen die bij elkaar passen worden getoond, waarna er een precieze, foutloze lijst aan onderdelen direct naar het volgende onderdeel van het proces kan worden doorgezet. Dat voorkomt fouten en scheelt op die manier veel tijd en geld.